Le Groupe François met tout en œuvre humainement et matériellement pour vous garantir la plus haute qualité de façon constante et les services les plus innovants (innovation dans le packaging, dans les services de transport, dans l’optimisation des paramètres de qualité des pellets,…).

C’est dans ce cadre que nous parvenons, depuis plus de 15 ans maintenant, à fournir à nos clients, de façon constante, des pellets dont les critères internes de qualité sont bien plus restrictifs que ceux exigés par les normes des certifications ENplus A1 et DINplus.

En plus des paramètres mesurés en continu, chacun de nos sites de production dispose de son propre laboratoire afin de pouvoir prélever et contrôler la qualité des pellets produits. Nous analysons et stockons nos échantillons pendant plus d’un an ! Cela nous permet de savoir exactement ce qui a été produit sur chacun de nos sites et ce qui a été chargé par les camions vrac et sacs ! Nous maîtrisons donc la qualité depuis l’usine jusqu’à votre appareil de chauffe.

Notre laboratoire central et centre R&D dispose du matériel de pointe pour croiser les résultats, approfondir certaines analyses et réaliser des recherches sur la matière bois, les paramètres de combustion,..

Enfin, si nous vous garantissons la qualité, nous vous garantissons aussi notre service. Nos équipes et notre matériel de pointe sont là pour vous rassurer si vous avez le moindre doute sur la qualité de notre produit. Afin d'assurer la traçabilité de nos BADGER Pellets®, à chaque chargement de l'un des camions vrac de notre réseau de distributeurs partenaires BADGER Pellets®, un échantillon est prélevé, scellé et signé par le chauffeur. Nous pouvons donc retrouver, à tout moment, l'échantillon des BADGER Pellets® vrac qui ont été chargés et pour analyses si cela devait être nécessaire!