Meneer en mevrouw Dupont wonen in het kleine idyllische dorpje Ospern, niet ver van onze Luxemburgse distributeur Husting & Reiser SA, waar ze hun pellets aankopen.

1.) Waarom hebben jullie voor een pelletkachel gekozen?

Toen we het huis kochten, had het een verwarming op stookolie. Maar omdat we veel problemen met de verwarming hadden, werd snel duidelijk dat deze vervangen moest worden. We hebben er veel over nagedacht en het was duidelijk dat we de verwarming op stookolie wilden afschaffen en gebruik wilden maken van hernieuwbare energie. Op dat moment hadden we al een pelletkachel waar we alleen maar positieve ervaringen mee hadden. We hebben dus contact opgenomen met onze verwarmingsinstallateur. En enkele maanden later werd ons nieuwe pelletverwarmingssysteem geïnstalleerd en in gebruik genomen.

2.) Is het voor jullie belangrijk om een lokale pellet zoals die van BADGER Pellets® te gebruiken?

Absoluut! We zijn al meer dan 18 jaar tevreden klanten van het merk BADGER Pellets®! De pellets worden op tijd geleverd en de service, evenals de knowhow van het bedrijf Husting & Reiser SA, zijn ongeëvenaard. Sinds we de pelletkachel hebben, worden we regelmatig voorzien van pellets in zakken van het merk BADGER Pellets®, die ons volledig tevredenstellen. Bij de installatie van ons nieuwe verwarmingssysteem werd dan ook natuurlijk de beslissing genomen om door te gaan met een product uit een lokale productie, gebaseerd op het principe van de circulaire economie, met beheersing van de grondstoffen om een constante kwaliteit te waarborgen.

3.) Hoe tevreden zijn jullie sinds de ingebruikname van jullie installatie?

We hebben nooit spijt gehad van de beslissing om met pellets te verwarmen. Natuurlijk zijn de keuzes in het begin belangrijk; ik bedoel dat het eindresultaat van een geheel afhangt. Een kwalitatieve installatie, een goed beheerde distributie met "high tech" apparatuur en PREMIUM pellets zijn de sleutels tot gemoedsrust. Het is duidelijk dat dit soort technologie een minimale betrokkenheid vraagt, zoals het af en toe legen van de aslade. Daar hebben we een gewoonte van gemaakt en het kost maar een paar minuten. Als we de keuze opnieuw moesten maken, zouden we zonder aarzeling precies dezelfde keuze maken.