Attention aux arnaques : Prix et qualité !

Attention aux arnaques sur internet : avec la flambée des prix du pellet, les arnaqueurs peuvent sentir un bon filon et tenter d'attirer dans leurs filets des consommateurs via des offres de pellets à prix défiant le marché. Nous ne pouvons que conseiller aux gens d'être très vigilants lors de leurs achats sur internet, en appliquant notamment ces quelques règles :

• Vérifier que le site est bien lié à une entreprise réelle qui a une activité en Belgique (via une recherche sur le site du Moniteur ou de la BNB)
• Un autre moyen de vérifier est de taper le nom du site ou de la prétendue entreprise + la mention "avis" dans un moteur de recherche : si c'est une arnaque, il est fort probable que d'autres se soient fait avoir et en fassent part sur internet. Le site www.signal-arnaques.com permet également d’effectuer une recherche sur un site ayant déjà été renseigné comme une arnaque.
• Se méfier des offres trop belles pour être vraies : c'est bien souvent une source de grande déception.
• Si malgré toutes ces précautions il arrive qu'on se fasse avoir, il est important de signaler le site et l'arnaque à la Computer Crime Unit de la Police Fédérale. Ils pourront prendre des mesures afin de poursuivre les arnaqueurs et également pour que leur site ne soit plus référencé dans les moteurs de recherche.
• De contacter le service consommateur de la marque.
• Acheter du pellet certifié : la certification ENplus A1 ou DINplus permet de s’assurer que le pellets respect un cahier des charges strict en matière de qualité
• Acheter local : le label « Bois Local » permet d’identifier des producteurs locaux qui valorisent le bois de la région.

Voici quelques exemples de sites que nous avons récemment répertorié ou qui nous ont été signalés :